อ้างอิง

ข้อกำหนดที่ปกป้องบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราจัดการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าถึงเกมอย่างไร เงื่อนไขที่ชัดเจนช่วยให้ทั้งคุณและเรามั่นใจว่าทุกอย่างดำเนินไปตามกฎที่เท่าเทียมกัน

บัญชีของคุณการชำระเงินการใช้งานที่ยุติธรรมข้อมูลส่วนตัว
mg169 ข้อกำหนดที่ปกป้องบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบังคับใช้กฎ

เราใช้เงื่อนไขเหล่านี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและรักษาความเป็นธรรมในแพลตฟอร์ม ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้มาถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และเราใช้ข้อมูลนั้นเพื่อตรวจสอบตัวตนและดำเนินการธุรกรรม เราติดตามการใช้งานเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือละเมิดเงื่อนไข หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดการชำระเงินเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้เรารักษาความปลอดภัยของบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและรหัส OTP ที่ส่งไปยังมือถือ อย่าแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร หากเราตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อยืนยัน

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล หากคุณต้องการปิดบัญชีถาวร แจ้งทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในเงื่อนไข

ช่องทางติดต่อ

ถามเกี่ยวกับเงื่อนไขหรือข้อสงสัยในบัญชี

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน หรือการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถาม เราเก็บบันทึกการติดต่อทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าคำขอของคุณได้รับการดูแลอย่างถูกต้อง ช่องทางหลักของเราคือแชทสดและอีเมล ทั้งสองช่องทางเชื่อมต่อกับทีมเดียวกันที่จัดการบัญชีและธุรกรรมของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากหน้าใดก็ได้บนเว็บไซต์ ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไข การตรวจสอบบัญชี ขั้นตอนการฝากถอน หรือข้อสงสัยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดที่คุณต้องการ โดยเฉพาะกรณีที่ต้องการหลักฐานหรือคำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับเงื่อนไข

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่หน้าคำถามที่พบบ่อยและหัวข้อช่วยเหลือ เราจัดหมวดหมู่ตามบัญชี การชำระเงิน และเงื่อนไขการใช้งาน เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เร็ว หากยังไม่ชัดเจน ติดต่อทีมของเราโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขและบัญชี

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในการใช้งาน และขั้นตอนต่างๆ หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายในประเทศไทยจึงจะสามารถสร้างบัญชีและใช้บริการของเราได้ เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน หากตรวจพบว่าอายุไม่ถึง เราจะปิดบัญชีทันที

เราจะระงับบัญชีหากตรวจพบการใช้ข้อมูลปลอม การพยายามหลีกเลี่ยงกระบวนการตรวจสอบ หรือพฤติกรรมที่ละเมิดเงื่อนไข เช่น การสร้างบัญชีซ้ำหรือการใช้วิธีการชำระเงินที่ไม่ใช่ชื่อของคุณเอง

คุณสามารถแก้ไขอีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แต่หากต้องการเปลี่ยนชื่อหรือข้อมูลที่ใช้ในการยืนยันตัวตน คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

บัญชีที่ใช้ฝากเงินต้องมีชื่อตรงกับบัญชี mg169 ของคุณ เราจะตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนประมวลผลการถอนเงินทุกครั้ง หากข้อมูลไม่ตรงกัน เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมหรือระงับธุรกรรมจนกว่าจะได้รับการยืนยัน

การละเมิดเงื่อนไขอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร ยอดเงินที่เหลืออยู่จะถูกพิจารณาตามความร้ายแรงของการละเมิด และเราสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินหากพบว่ามีการทุจริต

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่ โปรดตรวจสอบอีเมลและหน้าข้อกำหนดเป็นระยะ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต